Informativa sulla Privacy

Introduzione

thalivoranes è impegnata a proteggere la privacy degli utenti che utilizzano la nostra piattaforma di sviluppo personale e psicologia educativa. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle normative italiane sulla privacy.

La nostra piattaforma offre risorse educative e programmi di crescita personale, e comprendiamo l'importanza della fiducia che riponi in noi quando condividi le tue informazioni personali.

Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi educativi:

• Dati di registrazione: Nome, cognome, indirizzo email, data di nascita per verificare l'età minima richiesta
• Dati del profilo educativo: Obiettivi di apprendimento, interessi specifici, livello di esperienza nelle aree di sviluppo personale
• Dati di utilizzo: Pagine visitate, tempo trascorso sui contenuti, progressi nei moduli formativi
• Dati di comunicazione: Messaggi inviati attraverso i nostri canali di supporto, feedback sui contenuti
• Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificatori del dispositivo per motivi di sicurezza

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Le informazioni raccolte vengono utilizzate esclusivamente per scopi educativi e di miglioramento del servizio:

• Personalizzazione dei contenuti educativi in base ai tuoi obiettivi di apprendimento
• Monitoraggio dei progressi formativi e creazione di percorsi di studio ottimizzati
• Invio di comunicazioni relative ai nuovi corsi e materiali educativi disponibili
• Analisi statistiche aggregate per migliorare l'efficacia dei nostri programmi formativi
• Fornitura di supporto tecnico e assistenza nell'utilizzo della piattaforma

Condivisione dei Dati

thalivoranes non vende né affitta i tuoi dati personali a terze parti. Condividiamo informazioni solo in circostanze specifiche:

• Con fornitori di servizi tecnici che ci assistono nella gestione della piattaforma, tutti vincolati da accordi di riservatezza
• Con esperti del settore psicologia educativa per la validazione scientifica dei contenuti, sempre in forma anonimizzata
• Quando richiesto per legge da autorità competenti o per proteggere i diritti e la sicurezza degli utenti
• In caso di fusioni o acquisizioni aziendali, previa notifica agli utenti interessati

I Tuoi Diritti

Conformemente al GDPR, hai diritto a:

• Accesso: Richiedere una copia di tutti i dati personali che abbiamo raccolto su di te
• Rettifica: Correggere informazioni inesatte o incomplete nel tuo profilo
• Cancellazione: Richiedere la rimozione dei tuoi dati dal nostro sistema, salvo obblighi legali di conservazione
• Portabilità: Ottenere i tuoi dati in formato strutturato per trasferirli ad altro fornitore
• Opposizione: Rifiutare il trattamento per finalità di marketing diretto o ricerca
• Limitazione: Richiedere la sospensione temporanea del trattamento in casi specifici

Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando le informazioni fornite in fondo a questa pagina. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.

Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo dispositivo e i nostri server
• Sistemi di backup automatici con crittografia avanzata dei dati archiviati
• Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato e formato sulla privacy
• Monitoraggio continuo per rilevare e prevenire accessi non autorizzati
• Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza e valutazioni di vulnerabilità

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

• Dati del profilo utente: per tutta la durata dell'account attivo e fino a 2 anni dopo la chiusura
• Dati di utilizzo e progressi formativi: fino a 5 anni per scopi di ricerca educativa anonimizzata
• Comunicazioni e supporto: 3 anni dalla data dell'ultima comunicazione
• Dati di fatturazione: 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale italiana

Al termine dei periodi indicati, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi.

Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione e l'efficacia educativa:

• Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento della piattaforma e per mantenere la tua sessione di studio
• Cookie di preferenze: Per ricordare le tue impostazioni di personalizzazione e progresso nei corsi
• Cookie analitici: Per comprendere come utilizzi la piattaforma e migliorare i contenuti educativi
• Cookie di marketing: Solo con il tuo consenso esplicito, per personalizzare i contenuti promozionali

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando il nostro centro preferenze cookie.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali vengono elaborati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Quando è necessario trasferire dati al di fuori dell'UE per servizi tecnici specializzati, utilizziamo solo fornitori che garantiscono adeguate misure di protezione attraverso clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o certificazioni di adeguatezza.

Minori

I nostri servizi sono destinati a persone di età pari o superiore a 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 16 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso dei genitori, adottiamo immediatamente misure per rimuovere tali informazioni dai nostri sistemi.

Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative applicabili. Ti notificheremo eventuali modifiche sostanziali attraverso email o mediante avviso prominente sulla piattaforma almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore delle modifiche.

Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni.